LocalStar, votre outil de gestion d’avis client
À partir de seulement 50 euros par mois, automatisez la collecte, l’analyse et la gestion de vos avis tout en protégeant votre entreprise contre les faux avis.
Un outil complet pour gérer vos avis clients
Pour seulement 50€ par mois, bénéficiez d’un outil de gestion d’avis client complet, conçu pour automatiser la collecte, l’analyse et la gestion de votre réputation en ligne.
Collecte d’avis automatisée
Augmentez le nombre d’avis clients grâce à une collecte automatisée intégrée à votre CRM. Les consommateurs consultent et comparent les avis avant de prendre une décision : il est donc essentiel de disposer d’avis authentiques, provenant de vos véritables clients.
Analyse intelligente des avis
Chaque avis est analysé selon plus de 120 variables : cohérence du contenu, comportement de l’auteur, géolocalisation et autres signaux clés, afin d’identifier les avis suspects.
Suppression des faux avis
LocalStar identifie les avis frauduleux et déclenche leur suppression. Évitez que des avis malveillants ou non authentiques n’altèrent votre réputation et n’influencent négativement la perception de votre entreprise.
Gestion et réponse aux avis
LocalStar permet de générer des réponses à vos avis clients de manière simple. Répondre efficacement à vos avis renforce votre valeur perçue et témoigne de votre sérieux auprès de vos prospects comme de vos clients.
Pourquoi utiliser un outil pour gérer ses avis client ?
Les avis clients jouent aujourd’hui un rôle déterminant dans la décision d’achat. Une bonne réputation en ligne peut accélérer votre croissance, tandis qu’une mauvaise gestion de vos avis peut freiner votre activité.
Un impact sur le chiffre d’affaires
Les clients consultent systématiquement les avis avant de faire appel à une entreprise. Quelques avis négatifs, ou une note insuffisante, peuvent suffire à détourner des prospects.
Le risque des faux avis
Des avis malveillants ou frauduleux peuvent nuire à votre image. Sans outil adapté, leur identification et leur suppression sont longues et incertaines.
Une gestion complexe
Collecter des avis, les analyser, y répondre et surveiller les plateformes demande du temps et des ressources que les entreprises ne peuvent pas toujours mobiliser.
Pourquoi choisir LocalStar ?
LocalStar est une solution spécialisée dans la gestion de réputation en ligne, conçue pour automatiser des processus complexes et chronophages.
FAQ – Tout savoir sur notre outil de gestion d’avis client
Comment LocalStar détecte-t-il les faux avis ?
LocalStar analyse chaque avis selon plus de 120 variables incluant le comportement de l’utilisateur, la cohérence du contenu et la géolocalisation.
Combien de temps faut-il pour supprimer un faux avis ?
Les plateformes peuvent mettre plusieurs jours à traiter une demande. LocalStar automatise et accélère ce processus pour limiter l’impact sur votre image.
L’outil est-il compatible avec mon CRM ?
Oui, LocalStar est conçu pour s’intégrer facilement avec les principaux CRM du marché.
Puis-je répondre à tous mes avis depuis une seule plateforme ?
Absolument, LocalStar centralise l’ensemble de vos avis pour vous permettre de répondre rapidement et efficacement.
Pourquoi est-il important de répondre aux avis ?
Une réponse adaptée montre votre professionnalisme, rassure vos prospects et contribue à fidéliser vos clients.